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“廣州人=什么都敢吃的人”

“讀心理學(xué)=懂心理咨詢”

“學(xué)計(jì)算機(jī)=會(huì)修電腦”

……

這就是“一竿子打死一船人”？

早年研究刻板印象的心理學(xué)家就有一派認(rèn)為刻板印象根本就是對(duì)于一個(gè)群體的人有偏差的“過度概括”。也就是明明人家不是別人口中的那個(gè)樣子，卻因?yàn)閷儆谀硞€(gè)群體而把對(duì)方硬生生地打上這些烙印。本期百得大講堂，申昌進(jìn)就《刻板印象》為大家?guī)?lái)主題講座。

 

▲申昌進(jìn)

大講堂開始前，提問兩個(gè)問題

你是不是具有刻板印象的人？

 

甲乙兩人同行幾十里山路，途中甲總是喊累，乙卻無(wú)所謂。到目的地后，甲興致勃勃地逛街去了，乙卻坐著不想動(dòng)。

問：甲和乙的性別分別是？

在辨別方向上，乙總是比甲強(qiáng)。別人問路，乙的回答往往使人滿意；甲的回答往往使人不得要領(lǐng)。

問：甲和乙的性別分別是？

如果你的答案是：甲為女性，乙為男性。

那么在你的腦海里應(yīng)該是這么想的：

女生愛逛街；女生是弱勢(shì)群體；女生應(yīng)該乖巧；女生適合文職 ；女生感性……男生方向感強(qiáng)；主動(dòng)、理性、堅(jiān)強(qiáng)；男人一定要?jiǎng)?chuàng)天下；男生要陽(yáng)光…… 

可能你中了刻板印象的圈套。  

 

什么是刻板印象？

它是指對(duì)某個(gè)群體產(chǎn)生一種固定的看法和評(píng)價(jià)，并對(duì)屬于該群體的個(gè)人也給予這一看法和評(píng)價(jià)。

刻板印象形成的原因？

一是直接與某人或事、某群體接觸，將其特點(diǎn)固定化；

二是由他人間接信息影響形成。

刻板印象給我們帶來(lái)了什么？

面對(duì)刻板印象威脅時(shí)的情緒反應(yīng)：焦慮不安；

面對(duì)刻板印象威脅時(shí)的生理反應(yīng)：血壓升高；

面對(duì)刻板印象威脅時(shí)的思維反應(yīng)：胡思亂想；

關(guān)乎身份，追求卓越需要付出更沉重的代價(jià)。

當(dāng)然，刻板印象也有積極的一面

刻板印象具有相當(dāng)大的合理性，它的出現(xiàn)是人類認(rèn)知進(jìn)化的必然產(chǎn)物。

通過刻板印象簡(jiǎn)化認(rèn)知過程，節(jié)省認(rèn)知資源，迅速獲得關(guān)于特定對(duì)象的概念、形成印象，便于適應(yīng)環(huán)境。

改變藥方是什么？

?建立一種直來(lái)直往的、平靜愉悅的、以工作為核心的和諧關(guān)系，這種關(guān)系類似于“臨界數(shù)量”的作用；

?改變反饋方式，夸獎(jiǎng)無(wú)效，強(qiáng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)要求有效，這種方式是喚醒信任感和化批評(píng)為動(dòng)力的能力；

?通過媒體改變受眾的刻板印象；

?換個(gè)角度看環(huán)境；

?用眼觀察，用心體會(huì)。

感謝申昌進(jìn)的分享。刻板印象有好有壞，在合適的場(chǎng)景、時(shí)間、項(xiàng)目中，去最大化它的積極作用，盡量避免它的消極作用，才能真正的平衡設(shè)計(jì)、工作，甚至生活。希望大家在本期大講堂后，也能在后面的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并打破經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造新的經(jīng)驗(yàn)，再打破經(jīng)驗(yàn)。